高效沟通与协调技巧心得 1、以上是在近一天的培训中，获得的一些受益点、感想和心得，企业花了较大的人力物力来推行培训工作，我们做为各部门的主管，一定要吸取培训内容中的精华和 经验 ，并运用到实际的工作中，把各项工作做到尽善尽美，团结一起，精诚合作，共创佳绩。2、从心理学角度，沟通中包括意识和潜意识层面，而且意识只占1%，潜意识占99%。有效的沟通必然是在潜意识层面的，有感情的，真诚的沟通。沟通中的“身份确认”，针对不同的沟通对象，如上司，...